Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa al sito www.hoteleuropacaserta.com.

Titolare del trattamento

Hotel Europa Art, Via Roma 19, 81100 Caserta (CE). Riferimento per la privacy: Massimo Panzera, Via Maielli 9, Caserta. Email: hoteleuropa.gestione@gmail.com. Telefono: +39 0823 325400.

Quali dati trattiamo e perché

• Dati di contatto e di prenotazione (nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti, richieste particolari) che ci comunichi tramite email, telefono, WhatsApp o i moduli del sito. Finalità: rispondere alle richieste, formulare preventivi, gestire prenotazioni e il soggiorno. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi di legge, ad esempio la comunicazione degli alloggiati alla Questura e gli obblighi fiscali (art. 6.1.c GDPR).
• Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine visitate, orari) raccolti automaticamente dai sistemi del sito e dell’hosting per garantirne il funzionamento e la sicurezza. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Cookie e strumenti simili: descritti nella Cookie Policy, dove puoi anche modificare le tue preferenze.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alle richieste né gestire una prenotazione. I dati richiesti dalla legge per la registrazione degli ospiti sono obbligatori.

Destinatari

I dati possono essere trattati da personale autorizzato dell’hotel e da fornitori che operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi, tra cui: Aruba S.p.A. (hosting del sito e posta elettronica, Italia); Google Ireland Ltd (Google Fonts, Google Maps e servizio di traduzione automatica delle pagine, con possibile trasferimento di dati negli Stati Uniti sulla base del Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali standard); WhatsApp Ireland Ltd / Meta, se scegli di contattarci tramite WhatsApp; autorità di pubblica sicurezza e amministrazione finanziaria per gli adempimenti di legge. I dati non sono diffusi.

Conservazione

Le richieste di informazioni e i preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestirli e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto. I dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni sono conservati per 10 anni in adempimento agli obblighi fiscali. I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario, di norma non oltre 12 mesi.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, scrivendo a hoteleuropa.gestione@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccoglie consapevolmente i loro dati.

Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.